J'ai évolué d'un poste Commercial Junior à un poste de Manager
Motiver les employés pour augmenter les ventes
Consulter les services d'achat
Gérer les budgets et les coûts
Répondre aux questions, aux réactions et aux réclamations des clients
Réaliser l'inventaire des stocks
Superviser le recrutement et la formation du personnel
Prendre des décisions en fonction des réactions des clients
Analyser les chiffres de vente
Collaborer avec les ressources humaines pour créer des descriptions de poste précises
Passer des commandes
Je mets en avant nos produits & services pour développer l'entreprise
Que fait un manager ?
Un manager travaille sur le terrain dans un magasin et interagit directement avec les employés et les clients. Il travaille avec les employés pour développer l'entreprise tout en veillant à ce que les clients aient une expérience agréable. Il est également attentif aux tendances et aux évolutions du secteur et adapte les tactiques de vente du magasin si nécessaire.
Apporter des solutions satisfaisantes aux attentes de mes clients
Avant tout, être à l'écoute de nos clients, être attentif à leurs besoins, être réactif et être force de proposition.
Etre au contact avec mes équipes, avoir des échanges sur les priorités, la logistique (matériels adéquats).
De la patience, de la souplesse et être objectif
Dans notre domaine, nous sommes appelés à avoir des responsables différents suite à leurs évolutions et aux nouveaux arrivants. La façon de travailler est différente pour chacun, chacune, ma passion pour ce métier était si forte que rien ne me décourage.
Pour tes équipes : Etre très attentif et à l'écoute de ton personnel, ce sont eux, tes bras et jambes, et sans eux, tu ne peux pas aller loin, être respectueux et honnête.
Te confirmer dans les dires, même parfois, démontrer que tu as raison.
Etre souple dans les propositions et solutions.
Avoir le respect de sa hiérarchie.
Avoir doublé le chiffre d'affaires !
Apres 4 ans au sein de l'entreprise, j'ai beaucoup évolué et j'ai surtout énormément appris. Je suis fière d'avoir réussi à doubler le chiffre d'affaires de l'entreprise avec mon équipe.
